মূল ঘটনা ও তথ্য
জোমাটো, যা ভারতের অন্যতম শীর্ষ ফুড ডেলিভারি অ্যাপ, মুম্বৈতে ‘মেহমান মোড’ নামে নতুন একটি ফিচার চালু করেছে। এই মোডে ব্যবহারকারীরা যখন অতিথি বা বন্ধুদের জন্য খাবার অর্ডার করেন, তখন মেনুতে প্রতিটি পদের দাম লুকিয়ে রাখা হবে। এটি ঘরে বা ছোট জমায়েতের সময় অর্ডারকে আরও সহজ ও গোপনীয় করবে।
মূল উন্নয়ন
- জোমাটোর অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে ‘মেহমান মোড’ সক্রিয় করলে, মেনু আইটেমগুলির পাশে মূল্য প্রদর্শিত হবে না।
- অতিথিরা অর্ডার দিতে পারবেন, তবে তারা কেবল রেস্তোরাঁর নাম, মেনু বিবরণ ও ডেলিভারি সময় দেখতে পাবেন।
- অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পরে ব্যবহারকারীকে মোট মূল্য জানানো হবে, ফলে অতিথি বা বন্ধুবান্ধবের কাছে ভিন্ন ভিন্ন খাবারের দাম প্রকাশ পাবে না।
- এই ফিচারটি মূলত গৃহস্থালি জমায়েত, ছুটির দিন, জন্মদিনের পার্টি ও ছোট আকারের ইভেন্টের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
"আমরা ‘মেহমান মোড’ চালু করে অতিথিদের জন্য একটি আরামদায়ক ও গোপনীয় অর্ডারিং অভিজ্ঞতা দিতে চাই। মূল্য লুকিয়ে রাখলে অর্ডার দেওয়ার সময় অনাকাঙ্ক্ষিত আলোচনার সম্ভাবনা কমে যায়," জোমাটোর সিনিয়র প্রোডাক্ট ম্যানেজার বলেন।
প্রেক্ষাপট ও কারণ
পূর্বে, মেনুতে দাম দেখানোর ফলে ঘরে বড় জমায়েতের সময় অতিথিরা কোন খাবার চাইবে তা নিয়ে আলোচনা করতেন এবং কখনও কখনও অপ্রয়োজনীয় চাপ তৈরি হতো। জোমাটো এই পরিস্থিতি থেকে শিক্ষা নিয়ে ‘মেহমান মোড’ তৈরি করেছে, যা অর্ডার প্রক্রিয়াকে সহজ ও স্বচ্ছ করে তোলার উদ্দেশ্যে।
প্রভাব ও জনজীবন
- অতিথিদের জন্য গোপনীয়তা বাড়বে, ফলে অর্ডার দেওয়ার সময় আর দাম নিয়ে উদ্বেগ থাকবে না।
- রেস্তোরাঁগুলির জন্য বিক্রয় সংখ্যা বাড়তে পারে, কারণ অতিথিরা অর্ডার দিতে উৎসাহী হবেন।
- অ্যাপ ব্যবহারকারীরা মূল্য লুকানো ফিচারটি সহজে ব্যবহার করতে পারবেন, যা গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াবে।
- ছোট আকারের ইভেন্টের আয়োজকদের জন্য অর্ডার দেওয়া আরও সুবিধাজনক হবে।
পরবর্তী পদক্ষেপ
জোমাটো আগামী সপ্তাহে ‘মেহমান মোড’ ফিচারটি মুম্বৈর বাইরে অন্যান্য শহরে রোল আউট করার পরিকল্পনা করছে। ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক সংগ্রহের জন্য অ্যাপে একটি সার্ভে চালু রাখা হবে, যাতে ভবিষ্যতে ফিচারটি আরও উন্নত করা যায়।
